Priser og automatisk fornyelse av medlemskap
De gjeldende prisene for stjernemedlemskap er de som til enhver tid opplyses om på Q500s nettside. QD Venture Ltd har virksomheter i flere land og fakturerer av den grunn sine tjenester i Euro. Faktisk belastning kan variere noe i forhold til bankens/kortutstederens dagskurs.
Rabatter gjelder kun der dette er spesifisert. Tidligere gitte rabatter gjelder ikke ved fornying av stjernemedlemskap.
Abonnementet fornyes automatisk når perioden utløper, og kredittkortet vil bli belastet i EUR. Kunden kan enkelt forhindre automatisk fornying ved å gå inn på Min side / Innstillinger / Medlemskap, og velge nei til automatisk fornying.
Betalte medlemskap som avsluttes før utløp, vil ikke bli refundert.
Selskapet tilbyr 20 dagers angrefrist, forutsatt at tjenesten ikke er benyttet utover 12 timer etter at stjernemedlemskapet er aktivert. Dersom kjøpet angres, skal dette meddeles pr mail til kundeservice@q500.no, innen utløpet av forannevnte 20 dager.
Ved kjøp av medlemskap med kjærlighetsgaranti, må ønske om ny periode meldes til kundeservice senest en uke etter at opprinnelig medlemskapperiode har gått ut.